Política de Privacidade
A EXODS® tem um compromisso com a transparência e a privacidade dos dados dos nossos clientes. Esta Política de Privacidade foi elaborada para explicar como coletamos, utilizamos, protegemos e compartilhamos as informações que você nos fornece ao utilizar nosso site e realizar compras.
1. Coleta de Informações Pessoais
Quando você interage com o site da EXODS®, coletamos informações de forma direta e indireta. As informações coletadas podem incluir, mas não se limitam a:
- Informações Pessoais: Nome completo, endereço de e-mail, número de telefone, endereço de entrega e cobrança, dados de pagamento (processados por sistemas de pagamento seguros).
- Informações de Navegação: Endereço IP, tipo de dispositivo, dados de navegação (páginas acessadas, tempo de permanência no site), localização geográfica (quando ativada), cookies e tecnologias semelhantes.
- Informações Voluntárias: Qualquer outra informação fornecida diretamente por você, como ao preencher formulários de contato ou se inscrever para receber comunicações de marketing.
2. Como Utilizamos suas Informações
A EXODS® utiliza as informações coletadas para os seguintes fins:
- Processamento de Pedidos: Para confirmar, processar, enviar e entregar os produtos que você comprou.
- Atendimento ao Cliente: Para responder às suas dúvidas, resolver problemas ou fornecer informações sobre o status de seu pedido.
- Marketing e Promoções: Enviar informações sobre promoções, novos produtos ou conteúdos exclusivos, caso tenha optado por receber tais comunicações.
- Melhoria da Experiência de Navegação: Utilizar os dados de navegação para melhorar o design e a funcionalidade do nosso site, garantindo que a experiência do usuário seja a melhor possível.
- Análises Internas: Realizar pesquisas e análises de mercado para entender melhor as preferências e as necessidades dos nossos clientes.
3. Compartilhamento de Informações
A EXODS® pode compartilhar suas informações com as seguintes partes, sempre com a devida cautela e conforme a necessidade de execução dos serviços:
- Parceiros de Logística e Entregas: Para garantir que seus pedidos sejam entregues corretamente, podemos compartilhar informações de envio com transportadoras e serviços de entrega.
- Processadores de Pagamento: As informações financeiras (como dados de cartões de crédito) são processadas por plataformas de pagamento seguras, como PayPal ou outros serviços terceirizados, que estão em conformidade com as normas de segurança e privacidade.
- Fornecedores e Parceiros de Negócios: Em alguns casos, podemos compartilhar informações com fornecedores ou parceiros, sempre para garantir a execução de nossas operações, como produção e fornecimento de produtos.
- Autoridades Legais: Caso necessário, podemos compartilhar suas informações quando exigido por lei, regulamento ou para proteger os nossos direitos legais.
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing sem o seu consentimento expresso.
4. Armazenamento e Proteção de Dados
A EXODS® adota medidas rigorosas de segurança para proteger suas informações pessoais contra acessos não autorizados, perda ou alteração. As informações são armazenadas em servidores seguros e são criptografadas durante a transmissão para garantir a confidencialidade.
No entanto, é importante ressaltar que nenhum sistema de segurança é completamente infalível. Embora tomemos todas as precauções necessárias, não podemos garantir a total segurança das informações transmitidas pela internet.
5. Cookies e Tecnologias Semelhantes
Usamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência de navegação. Os cookies ajudam a armazenar suas preferências, facilitando a navegação em visitas futuras. Você pode ajustar as configurações do seu navegador para aceitar ou recusar cookies, mas isso pode afetar sua experiência em nosso site.
Além disso, utilizamos ferramentas de análise de dados, como o Google Analytics, para coletar informações sobre o uso do site e melhorar nossos serviços.
6. Direitos do Titular dos Dados (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD)
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos sobre suas informações pessoais:
- Acesso: Você pode solicitar acesso às informações pessoais que temos sobre você.
- Correção: Você pode corrigir dados pessoais imprecisos ou incompletos.
- Exclusão: Você pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais, conforme permitido pela lei.
- Portabilidade: Você pode solicitar a portabilidade de seus dados para outro fornecedor de serviços.
- Revogação de Consentimento: Você pode revogar o consentimento para o uso de suas informações pessoais, sem que isso afete a legalidade do tratamento realizado anteriormente.
- Oposição ao Tratamento: Você pode se opor ao uso de seus dados pessoais para fins específicos, como marketing.
Caso deseje exercer algum desses direitos, entre em contato conosco através do e-mail email@exodsclothing.com.br.
7. Alterações nesta Política de Privacidade
A EXODS® se reserva o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas em nosso site, e a data da última atualização será informada ao final do documento. Recomendamos que você consulte nossa Política de Privacidade periodicamente para se manter informado sobre como estamos protegendo suas informações.
8. Contato
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco através do e-mail email@exodsclothing.com.br.